고객 지원
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자주 묻는 질문
학습 데이터를 백업할 수 있나요?
네, 로그인하시면 클라우드에 자동으로 동기화됩니다. 오프라인 학습 데이터도 다음 접속 시 자동으로 동기화됩니다.
Anki 덱을 가져올 수 있나요?
네, .apkg 파일을 지원합니다. 앱 내 가져오기 기능에서 .apkg 파일을 선택하세요.
구독을 해지하려면 어떻게 하나요?
iOS: 설정 → Apple ID → 구독에서 해지하세요. Android: Google Play 스토어 → 구독에서 해지하세요. 해지 후에도 현재 결제 기간까지는 Pro 기능을 이용하실 수 있습니다.
꽃은 어떻게 수집하나요?
카드의 안정성(stability)이 60 이상이 되면 만개(Bloom) 상태가 됩니다. 만개한 카드에는 무작위로 꽃 종류가 부여되며, 총 21종의 꽃을 수집할 수 있습니다.
스트릭이 끊기면 어떻게 되나요?
Pro 구독자는 스트릭 프리즈를 사용하여 하루를 건너뛸 수 있습니다. 프리즈가 없으면 스트릭이 초기화됩니다.
오프라인에서도 사용할 수 있나요?
네, 모든 학습 데이터는 로컬에 저장됩니다. 인터넷 연결 없이도 학습, 복습, 카드 생성이 가능합니다.